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FAQ

  • Q6. [대출불가로 설정된 회원이거나 대출 기간 정보를 가져올 수 없습니다.]
    A 회원가입 후 바로 대출이 되는 것이 아니라
    1. 관리자 확인(부산시민인지 확인)
    2. 관리자 승인
    3. 승인 이후 대출이 가능합니다.

    관리자 승인이 늦어질 경우 309-4941, 부재시 309-4949로 문의 바랍니다.
  • Q5. 전자책이 안열려요
    A 전자책이 안열리는 경우는 아래 경우가 있으니 참고 바랍니다.

    1. 캡쳐 프로그램이 실행되어 있을때
    - OneNote 를 포함한 다양한 캡쳐 프로그램

    2. 연도 및 날짜 등이 PC에 잘못 설정되어 있을 경우

    3. 전자책 리더(VIEWER)가 설치 되어 있지 않을 경우

    4. 오래된 책은 VISTA / WIN7 / WIN10 에서 열리지 않을 수 있습니다.

  • Q4. PDF 전자책 리더(VIEWER) 문제
    A 이전 전자책 중에 PDF 형식의 전자책이 있습니다.
    아크로뱃 리더가 깔려야 볼 수가 있는데 acrobat 5.0 / 6.0 에서 보실 수가 있습니다.
    보통 상위버젼 즉 8.0 / 9.0 이 깔려 있을 경우 PDF 전자책은 보 실 수가 없으니
    하위 버젼의 acrobat 리더를 설치 하여 이용 바랍니다.
  • Q3. 스마트폰,테블릿PC(아이패드,갤럭시탭 등) 로 전자책을 보려면?
    A 1. 북구 전자도서관에서 회원가입
    - 회원가입 후 담당자 인증작업이 반드시 완료되어야 합니다.(평일 14시 인증)

    2. 북큐브 전자도서관 어플 다운로드 및 실행
    - 마켓(앱스토어, 마켓, 티스토어 등)에서 "북큐브" or "BOOKCUBE" 로 앱 검색

    3. 전자도서관 목록에서 "북구전자도서관" 검색하여 이용

  • Q2. [사용자 확인내용]이란 무엇인가요
    A 회원가입을 하고 로그인을 했으나 아래의 메시지가 뜨는이유는
    전자책도서관 운영자가 부산시민임을 확인하는 인증작업을
    완료하지 않아서 생기는 현상입니다.
    담당자가 인증작업이 끝나면 정상적으로 이용 가능합니다.

    [사용자 확인내용]
    PC : 대출불가로 설정된 회원이거나 대출 기간 정보를 가져올 수 없습니다.
    스마트폰 : 스마트폰에서는 대출가능 권수를 초과하였습니다.
  • Q1. 어떤 전자책이 스마트폰 및 테블릿PC에서 볼 수 있나요?
    A 전자책 이미지의 우측을 보시면 "지원단말기" 부분이 있습니다.
    해당 전자책이 어떤 기기 (PC, 스마트폰, 테블릿PC 등) 에서 이용할수있는지 표시가 되어 있으니 참조바랍니다.
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